PREGUNTAS FRECUENTES

CUIDADO DEL PRODUCTO

¿Cómo guardo mi jabón de baño?

No dejes que el jabón se quede en contacto con el agua ni que esté expuesto al chorro de agua. El jabón se mantendrá seco entre usos, permitiendo que el agua se escurra.

Si no usa el jabón inmediatamente, no lo guarde en una bolsa hermética, como una con cierre hermético. Durará más si permite que circule el aire; esto ayudará a evitar que el exceso de aceites del jabón se oxide y se ponga rancio, y hará que el lugar donde lo guarde huela muy bien.

¿Los productos Zingari son libres de crueldad animal?

Primero, solo hacemos pruebas personales con nuestros amigos y familiares que están dispuestos a hacerlo, pero intentamos conseguir ingredientes de origen ético.

¿Qué me recomiendan para la rosácea?

Todos nuestros productos están formulados para pieles sensibles, pero siempre recomiendo empezar sin perfume.

¿Qué pasa si soy alérgico?

Puedes ser alérgico a cualquier cosa, te recomendamos que si tienes varias alergias hagas una prueba de parche antes de usar cualquiera de los productos.

¿Adonde y cuando realizan envíos?

Smitten Soapery, LLC d/b/a Zingari Man (“nosotros”) nos esforzamos por enviar los pedidos en un plazo de 3 días hábiles y realizamos envíos a casi cualquier lugar, sujetos a cambios sin previo aviso. Debido a los problemas actuales con la aduana, actualmente no realizamos envíos a Israel, Ucrania y Rusia. Sin embargo, estos están sujetos a cambios en cualquier momento. Si se encuentra en un país al que no realizamos envíos, lo invitamos a comprar nuestros productos en uno de nuestros numerosos minoristas.

TENGA EN CUENTA: No nos hacemos responsables de ningún producto retrasado, perdido, faltante o dañado que se produzca si utiliza una empresa de envío o reenvío de terceros que no se ofrece a través de nuestro sitio web. Usted asume todos los riesgos y la responsabilidad que surjan del uso de una empresa de envío de terceros que no se ofrece a través de nuestro sitio web.
A través de nuestra página web.

TASAS E IMPUESTOS

NO somos responsables de ningún impuesto, tasa, IVA u otros cargos internacionales en los que incurra al comprar nuestros productos. Al comprar nuestros productos, usted asume todos los riesgos asociados con dichos impuestos y tasas y acepta indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad por cualquier impuesto, tasa u otros cargos que se impongan a dichos productos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La privacidad es importante para todos nosotros. Por ello, no compartimos su información ni almacenamos su información de pago. Para obtener más información, consulte nuestra página de Política de privacidad.

¿Qué pasa si no me gusta el producto?

Nos esforzamos por fabricar y vender únicamente productos de alta calidad y nos complace solucionar cualquier problema de calidad. Sin embargo, las preferencias de aroma son muy individuales y no podemos devolver ni cambiar ningún producto que no esté dañado debido a la naturaleza de los productos.

¿Qué pasa si recibí un artículo dañado o falta un artículo?

Empaquetamos todos los pedidos con cuidado y hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los artículos se envíen. Sin embargo, no podemos controlar el tratamiento que el transportista le da al envío. Si recibe su envío y está dañado o le falta algún artículo, comuníquese con nosotros de inmediato. ¡Tiene 5 días para comunicarse con nosotros para que podamos solucionarlo!

TRABAJAR CON NOSOTROS

¿Cómo puedo convertirme en mayorista?

Por favor contáctenos directamente a Ihaveaquestion@zingariman.com